Säg ofta nej - fatta beslut - fråga inte för mycket vad andra tycker.
Be sällan om ursäkt. Det finns för många som missbrukar det och försöker använda dig som syndabock då.
Vid låg risk och ingen direkt skada; be sällan om tillåteles och ge andra parter chansen att säga nej; BARA GÖR(!) Be i detta fall - med rätta - om ursäkt. Att jag varit artig har vid flera tillfällen lätt till att någon fått en chans att håll på och ändra sig; ett bolag vi var återförsäljare åt slingrade sig ur villkoren så vi förlorade storkovan. Idag skulle jag bara skickat fakturan utan bullshit. Faktiskt.
Kolla alltid referenser på personer du anställer. Se till att alltid ha en prövoperiod med tidpunkter för dig själv där du utvärderar; 24 timmar, 1 vecka, 1 månad etc. Tänk på att personlen alltid gör fel i början - frågan är bara hur mycket.
Överskatta inte andra, överskatta inte dig själv. Underskatta inte andra, underskatta inte dig själv. Poängen är; var relativt netural i bedmöningar om kapacitet.
Att driva bolag som en skitstövel är inte bra? Det är större chans att du blir framgångsrik om du är en skitstövel än om du lyssnar på en flum-burk som tycker du ska driva bolaget med "kärlek". Så länge du har en sund grundvärdering för "the common good", det allmännas bästa, altruistiskt så anser jag att det är helt ok att vara en skitstövel. Hellre ett bolag som fungerar än att bli deprimerad för att bolaget gick åt helvete för att du skulle vara snäll mot alla. Love all serve all finns inte; det är en utopi. Anställda som kommer med tips om hur du ska vara som chef - skit i det - lyssna inte - de flesta vill få mer makt eller slappa. Få är 100% äkta om du visar dig för lyhörd; tror inte att det finns någon som är det 100% hela tiden.
En ren pengarna-tillbaka-garanti om inte nöjd är ute.
Erbjud aldrig gratisprodukter (blir bara besvärliga kunder) - det är bättre att ha någon billig.
Det är inte så dyrt att ha med en kändig på din webbsida - ring någon och fråga vad de tar för att vara med på din startsida (kan kosta ca 5-20 kr).
Som företagsledare - se till att vara som trollkarlen från Oz emellanåt.
Det är väldigt oklart om du ska få ditt företag att se litet eller stort ut på webbsidan. Jag tror att mixen; stort men med personlig touch är bäst.
I en förhandling om det finns en möjlighet att prova eller testa - gör så - formulera det som "Vi kan väl testa en vecka..?
Se om ni har möjlighet att exportera era tjänster eller produkter mot en starkare valuta - t ex mot pund.
Din personal gillar rutiner och regler. Försök att hålla fast vid veckans öl etc.
Våga vägra prata "utvecklingssamtal" med personalen om ni inte bestämt det. Slå ofta undan önskemål med nej.
Att minas att man ska dö är det bästa sättet jag vet för att undvika fällan i att tro att man har något att förlora.
~Steve Jobs, Apple
Utveckla vanan att låta små dåliga saker hända för att låta de stora bra sakerna hända.
Se till att ha erbjudanden på era fakturor - gärna med en presentchekskod för en webbutik (som förfaller inom en viss tid).
Ta förluster för dålig personal. Kicka dem - ersätt. Man behöver inte tjäna pengar på samma sätt som man förlorade dem. Om du stadigt efter några timmar förlorat 100000 kr vid ett blackjjack-bord, bör du då även försöka tjäna tillbaka dem just där? Givetvis inte.
Det kommer alltid att finnas folk som inte gillar det du gör. Åt helvete med dem. Det är inte kritikerna som hamnar i historieböckerna. Var inte för lyhörd, var inte för service-minded, var inte för förstående, håll en viss distans - men glöm aldrig att du måste ha grundvärderingar för det allmäna bästa.
söndag 2 maj 2010
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar