onsdag 28 april 2010

Distans till personalen - inspiration från David Bowie & co

En entreprenörsbekant sa nyligen:
Det känns som om ju mer öppen jag är mot anställda och kunder om att jag tror på alla ska vara nöjda och glada - ju mindre fakturor får jag betalt och ju mer kräver min personal i lön - vad anser du?

Jag har varit där själv. Det är inte en mysig barnlek. Du måste marknadsföra dig som småfarlig utan skrupler - så är det. Hur mycket en managementkonsult än må säga att ni ska flumma, dansa och älska varandra. Bullshit.

Jag minns tydligt när jag lät mina lärare sätta betyg fritt på mig - de spydde galla över mitt betyg. Men när jag marknadsförde mig som klipsk och nästan lite besvärligt mån om ett högt betyg. Yes - det var det jag fick. Orättvisst - men det är så det funkar.

Vad har det här med företag att göra? En himla massa.

Som företagsledare måste du tänka på idolens skimmer, vara lite hemlig, hålla igen och hålla en rejäl distans - helst ska du vara som trollkarlens från Oz - en mytomspunnen allsmäkitig härskare som kan bestämma allas öden - som ingen egentligen träffat - eller som Keyser Soze i filmen "The usual suspects" (Kevin Spacey) som nästan med magisk makt styrde och ställde allt inom maffian, och överlistade alla. Trollkarlen från Oz var en stackars liten dvärg som knappt kunde göra en fluga förnär och den andre existerade inte - men de hade en förbaskad makt. Makt använd på rätt sätt skapar den ordning du behöver i ett framgångsrikt bolag. Ett bra bolag med sunda grundvärderingar hos ägarna är sunt altruistiskt - det är därför värt att ta fasta på tipsen här.

En rockstjärna är knappast lika ball efter att du delat lägenhet med denna i två veckor. Den jobbige gnällspiken som inte plockar undan efter sig, luktar svett utan något nytt att komma med som konkurrerar om samma saker som dig - det är antagligen just din top-idol vem det än må vara när du kommer denne närmre. Men innan dess - ja då skulle du nästan göra vad som helst för att få möta en kort blick.

Detsamma gäller chefsskap.

Detsamma gäller med att dela för mycket av ditt privatliv med din personal. Håll distansen annars kan det missbrukas.

Eller som HA - marknadsför dig som en halvfarlig beslutsfattare så vågar inte din personal utnyttja ett övertag i sin anställning.

Det är så det funkar.

Vara kompis med alla - lyssna på allas bekymmer med empatin som är svår att värja sig ifrån, gör alla nöjda och glada, vara transparent med allt?

GLÖM DET. Fan heller.

Må låta lite cyniskt men det är såhär det fungerar;
Ju mer folk kommer dig in på livet - om du är riktigt godhjärtad - ju större risk är det att ungefär hälften kommer att missbruka vad de vet mot dig för att komma över dina pengar. Tillfället gör tjuven. Jag har varit med om alldeles för många fall när jag ska gett hög service och blivit utnyttjad. Var vaksam.

Tillfället gör tjuven - alldeles för många älskar att pilla i din kakburk i smyg. Om du inte agerar när du upptäcker det skickar det signaler om att fortsätta - sorry. Bittra sanningen.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar